Pienryhmäkoti Polussa jokaisella lapsella on vähintään yksi nimetty omaohjaaja. Aina pyritään määrittelemään nuorelle kaksi omaohjaajaa. Omaohjaaja laatii kuukausittain nuoren sijoittaneelle sosiaalityöntekijälle ja vanhemmille laajan yhteenvedon kuulumisista. Omaohjaaja hoitaa oman nuorensa asioita ja luo häneen luottamuksellisen suhteen. Omaohjaajatyön ytimessä on luottamuksellinen ja lämmin, aito nuoren kohtaaminen. Nuoren kanssa työskentelyn apuna käytetään neuropsykiatrisen valmentamisen menetelmiä.